Эксперт по продажам в соцсетях сталкивается с парадоксом: чем активнее ты продаёшь себя, тем меньше тебе доверяют как профессионалу. Карусели — единственный формат, в котором можно показывать продажные техники не выглядя как продавец.
Главный приём: разбирайте чужие продажи, а не свои услуги. Аудитория сама сделает вывод о вашем уровне.
Формат 1: Разбор возражения
Главный рабочий формат. Берёте типовое возражение и показываете 3-4 способа его обработки.
Структура из 7 слайдов:
- Слайд 1: возражение дословно ("Дорого, у конкурентов дешевле")
- Слайд 2: что обычно отвечают (плохой вариант)
- Слайд 3: почему так не работает
- Слайд 4-6: 2-3 рабочих варианта ответа
- Слайд 7: на какие триггеры реагирует каждый
Сильные темы: "Я подумаю", "У нас уже есть поставщик", "Слишком дорого", "Не верю в результат", "Пришлите на почту".
Формат 2: Разбор скрипта по этапам
Берёте этап воронки и расписываете что говорить.
- Слайд 1: какой этап (квалификация, выявление потребности, презентация)
- Слайд 2-4: 3 ключевых вопроса этапа
- Слайд 5: что слушать в ответе
- Слайд 6: переход к следующему этапу
Этот формат сохраняют менеджеры по продажам как шпаргалку. Высокие сохранения = высокий охват.
Формат 3: До/после переговоров
Кейс, как переговоры провалились и как их вытащили.
- Слайд 1: контекст сделки
- Слайд 2: что пошло не так
- Слайд 3: какая фраза изменила разговор
- Слайд 4: что было дальше
- Слайд 5: результат
- Слайд 6: вывод для читателя
Реальный кейс с цифрами работает в 5 раз сильнее, чем теоретический разбор.
Формат 4: Анти-скрипт
Покажите чего категорически нельзя говорить.
- "Просто дайте мне шанс"
- "У нас уникальное предложение"
- "Никто не предложит дешевле"
- "Это последняя цена"
По одному анти-скрипту на слайд + почему он не работает + что сказать вместо.
Формат 5: Психология покупателя
Объясните как принимаются решения о покупке.
- Что происходит в голове клиента на этапе сравнения
- Почему люди говорят "подумаю" даже если решение принято
- Как страх потери сильнее жажды приобретения
- Когда срочность работает, а когда отталкивает
Шаблоны Swipely для эксперта по продажам
- Terminal — даёт стилистику деловой подачи
- Editorial — для длинных разборов
- Newspaper — для кейсов
- Quote Doodle — для цитат клиентов и скриптов
- Chapter — для пошаговых сценариев
Частые вопросы
Можно ли публиковать скрипты целиком? Да. Хорошие продажи не строятся на секретных скриптах — они строятся на навыке. Скрипты в открытом доступе только усиливают экспертный авторитет.
Стоит ли упоминать конкретные суммы сделок? Если это анонимизированный кейс — да. Конкретика поднимает доверие. Если это ваши клиенты — только с разрешения.
Какой темп публикации для эксперта по продажам? 3 раза в неделю — два разбора + один кейс. Чаще — выгорает аудитория, реже — пропадаете из ленты.
Попробуйте собрать первую карусель в Swipely — 3 шаблона бесплатно.